Гаранцията на Topticom покрива само дефекти, възникващи при нормална употреба и не включва неизправности или откази в резултат на неправилна употреба, злоупотреба, пренебрегване, промяна, проблеми с електрическото захранване, използване, което не е в съответствие с инструкциите на продукта, природни явления или неправилна инсталация или неправилна работа или ремонти извършени от всеки друг освен Топтиком.

Връщане-30 дни.Всяка рекламация по отношение на такива продукти, при която купувачът иска възстановяване на покупната цена, трябва да бъде направена 6 месеца от първоначалната дата на изпращане от Topticom.

Размяна-30 дни.Купувачът може да предяви претенции за получаване на заместващ продукт за период от 30 дни от първоначалната дата на изпращане от Компанията.

Гаранция-3 години.Topticom предоставя техническа помощ при разследване на проблеми с производителността, идентифициране на корекции и генериране на временни и окончателни решения на всякакви проблеми, възникващи по време на инсталирането, пускането в експлоатация или експлоатацията на оборудването.Трябва да отговорите в рамките на 24 часа след получаване на известие от клиенти за проблеми с качеството.