A garantía de Topticom cobre só os defectos derivados do uso normal e non inclúen mal funcionamento ou fallos derivados do mal uso, abuso, neglixencia, alteración, problemas coa enerxía eléctrica, uso non conforme ás instrucións do produto, actos naturais ou instalación inadecuada ou funcionamento inadecuado ou reparacións realizadas por calquera outra persoa que non sexa Topticom.

Devolución - 30 días.Calquera reclamación con respecto a tales produtos na que o comprador solicite o reembolso do prezo de compra debe realizarse 6 meses desde a data orixinal de envío por parte de Topticom.

Intercambio-30 días.O comprador pode reclamar recibir o produto de substitución durante un período de 30 días a partir da data orixinal de envío pola empresa.

Garantía - 3 anos.Topticom ofrece asistencia técnica para investigar problemas de rendemento, identificar correccións e xerar solucións provisionais e finais para calquera problema que xurda durante a instalación, posta en servizo ou funcionamento dos equipos.Debe responder nun prazo de 24 horas despois de recibir o aviso dos clientes dos problemas de calidade.