Garansi Topticom hanya mencakup cacat yang timbul dalam penggunaan normal dan tidak termasuk malfungsi atau kegagalan akibat penyalahgunaan, penyalahgunaan, pengabaian, perubahan, masalah dengan daya listrik, penggunaan tidak sesuai dengan instruksi produk, sifat alami, atau pemasangan yang tidak tepat atau pengoperasian yang tidak tepat atau perbaikan yang dilakukan oleh siapa pun selain Topticom.

Pengembalian-30 hari.Setiap klaim sehubungan dengan produk tersebut di mana pembeli meminta pengembalian dana atas harga pembelian harus dilakukan 6 bulan sejak tanggal pengiriman awal oleh Topticom.

Pertukaran-30 hari.Pembeli dapat mengajukan klaim untuk menerima produk pengganti untuk jangka waktu 30 hari sejak tanggal pengiriman awal oleh Perusahaan.

Garansi-3 tahun.Topticom memberikan bantuan teknis dalam menyelidiki masalah kinerja, mengidentifikasi koreksi dan menghasilkan solusi sementara dan akhir untuk setiap masalah yang timbul selama instalasi, commissioning atau pengoperasian peralatan.Harus membalas dalam waktu 24 jam setelah menerima pelanggan'pemberitahuan masalah kualitas.