La garanzia Topticom copre solo i difetti derivanti dal normale utilizzo e non include malfunzionamenti o guasti derivanti da uso improprio, abuso, negligenza, alterazione, problemi con l'alimentazione elettrica, utilizzo non conforme alle istruzioni del prodotto, eventi naturali o installazione impropria o funzionamento improprio o riparazioni effettuate da soggetti diversi da Topticom.

Ritorno-30 giorni.Qualsiasi reclamo relativo a tali prodotti in cui l'acquirente chieda il rimborso del prezzo di acquisto deve essere presentato entro 6 mesi dalla data di spedizione originale da parte di Topticom.

Scambio-30 giorni.L'acquirente può richiedere di ricevere il prodotto sostitutivo per un periodo di 30 giorni dalla data di spedizione originale da parte della Società.

Garanzia-3 anni.Topticom fornisce assistenza tecnica per indagare sui problemi di prestazione, identificare correzioni e generare soluzioni provvisorie e definitive a eventuali problemi sorti durante l'installazione, la messa in servizio o il funzionamento delle apparecchiature.Deve rispondere entro 24 ore dalla ricezione dell'avviso di problemi di qualità da parte dei clienti.