De garantie van Topticom dekt alleen defecten die ontstaan ​​bij normaal gebruik en omvat geen storingen of defecten die het gevolg zijn van verkeerd gebruik, misbruik, verwaarlozing, wijziging, problemen met de elektrische stroom, gebruik dat niet in overeenstemming is met de productinstructies, natuurrampen of onjuiste installatie of onjuiste bediening of reparaties uitgevoerd door iemand anders dan Topticom.

Retour-30 dagen.Elke claim met betrekking tot dergelijke producten waarbij de koper terugbetaling van de aankoopprijs vraagt, moet binnen 6 maanden vanaf de oorspronkelijke datum van verzending door Topticom worden ingediend.

Uitwisseling-30 dagen.De koper kan aanspraak maken op ontvangst van een vervangend product gedurende een periode van 30 dagen vanaf de oorspronkelijke datum van verzending door het Bedrijf.

Garantie-3 jaar.Topticom biedt technische assistentie bij het onderzoeken van prestatieproblemen, het identificeren van correcties en het genereren van voorlopige en definitieve oplossingen voor eventuele problemen die zich voordoen tijdens de installatie, inbedrijfstelling of bediening van apparatuur.Moet binnen 24 uur antwoorden nadat de klant op de hoogte is gesteld van kwaliteitsproblemen.