Záruka Topticom sa vzťahuje iba na chyby vzniknuté pri bežnom používaní a nezahŕňa poruchy alebo poruchy spôsobené nesprávnym používaním, zneužitím, zanedbaním, úpravou, problémami s elektrickou energiou, používaním v rozpore s pokynmi k produktu, prírodnými činmi alebo nesprávnou inštaláciou alebo nesprávnou prevádzkou alebo opravy vykonané kýmkoľvek iným ako Topticom.

Návrat - 30 dní.Akýkoľvek nárok týkajúci sa takýchto produktov, kde kupujúci požaduje vrátenie kúpnej ceny, musí byť uplatnený 6 mesiacov od pôvodného dátumu odoslania spoločnosťou Topticom.

Výmena - 30 dní.Kupujúci si môže uplatniť nárok na získanie náhradného produktu po dobu 30 dní od pôvodného dátumu odoslania spoločnosťou.

Záruka - 3 roky.Spoločnosť Topticom poskytuje technickú pomoc pri vyšetrovaní problémov s výkonom, identifikácii opráv a vytváraní predbežných a konečných riešení akýchkoľvek problémov, ktoré vzniknú počas inštalácie, uvedenia do prevádzky alebo prevádzky zariadenia.Musí odpovedať do 24 hodín po obdržaní oznámenia zákazníkov o problémoch s kvalitou.