Garancija Topticom pokriva le okvare, ki nastanejo pri normalni uporabi, in ne vključuje motenj ali okvar, ki so posledica napačne uporabe, zlorabe, zanemarjanja, sprememb, težav z električno energijo, uporabe, ki ni v skladu z navodili za izdelek, naravnih dejanj ali nepravilne namestitve ali nepravilnega delovanja ali popravila, ki jih opravi kdo drug kot Topticom.

Vračilo - 30 dni.Vsak zahtevek v zvezi s takšnimi izdelki, kjer kupec zahteva vračilo kupnine, mora biti vložen 6 mesecev od prvotnega datuma pošiljanja s strani Topticoma.

Menjava - 30 dni.Kupec lahko zahteva nadomestni izdelek v obdobju 30 dni od prvotnega datuma pošiljanja s strani podjetja.

Garancija-3 leta.Topticom nudi tehnično pomoč pri raziskovanju težav z delovanjem, prepoznavanju popravkov ter ustvarjanju začasnih in končnih rešitev za morebitne težave, ki nastanejo med namestitvijo, zagonom ali delovanjem opreme.Odgovoriti mora v 24 urah po prejemu obvestila strank o težavah s kakovostjo.